به گزارش خبرگزاری قاصدک شرق، بخشنامه جدید بیمه مرکزی مبنی بر الزام دریافت کروکی تصادفات تنها از درگاه رسمی پلیس، با چالشهای عملیاتی و اختلاف نظر میان نهادهای مرتبط مواجه شده است.
بر اساس این گزارش، اگرچه کروکی آنلاین با هدف تسریع و تسهیل فرآیند رسیدگی به تصادفات راهاندازی شد، اما اکنون به موضوعی بحثبرانگیز بین پلیس، بیمه مرکزی و شرکتهای بیمه تبدیل شده است. درگیری اخیر بر سر مرجع رسمی ارائه کروکی، هزینههای مرتبط و نقش شرکتهای واسط، ممکن است به جای کاهش، بر زمان و هزینههای مردم بیفزاید.
اسناد منتشر شده حاکی از آن است که پس از ابلاغ این بخشنامه، مسیرهای قبلی که برخی شرکتهای واسط برای دریافت وجه ایجاد کرده بودند، با تردیدهای جدی مواجه شده است. سندیکای بیمهگران در نامهای به رئیسکل بیمه مرکزی هشدار داده که هرگونه «پولیسازی» فرآیند تنظیم کروکی -که وظیفهای حاکمیتی محسوب میشود- فاقد توجیه قانونی است. این نهاد همچنین یادآور شده که صنعت بیمه سال گذشته مبلغ قابل توجهی برای تجهیز پلیس هزینه کرده و تحمیل هزینههای جدید بر آن، در نهایت به افزایش حق بیمه مردم منجر خواهد شد.
در مقابل، نامهای از یک شرکت واسط با ادعای داشتن مجوز از پلیس منتشر شده که در آن درخواست پرداخت بابت خدمات استعلام کروکی از شرکتهای بیمه شده است. این موضوع این پرسش را ایجاد میکند که اگر دریافت کروکی باید منحصراً از درگاه رسمی پلیس انجام شود، نقش چنین شرکتهایی چیست و آیا هزینههای آن به مردم تحمیل خواهد شد؟
یک مقام آگاه در صنعت بیمه در این رابطه میگوید: «ورود هر واسطه جدید به فرآیند کروکی، تنها به معنای افزایش هزینه و طولانیتر شدن رسیدگی به خسارت است.»
به نظر میرسد اختلاف حاضر تنها یک مجادله فنی نیست، بلکه بر قیمت بیمهنامهها، سرعت پرداخت خسارت و سلامت اداری فرآیندها تأثیر مستقیم دارد. در این میان، مردم به عنوان ذینفعان نهایی، اگرچه نقشی در این اختلافات ندارند، اما ممکن است هزینههای آن را متقبل شوند.
ارسال نظر شما
مجموع نظرات : 0 در انتظار بررسی : 0 انتشار یافته : 0